Een betere wereld begint met het hergebruiken en duurzaam recyclen van apparatuur. Zo hoeven er geen nieuwe grondstoffen gewonnen te worden en komt er geen extra CO2 vrij. CTG Circular maakt dit mogelijk en refurbished afgelopen jaar meer dan 150.000 apparaten. Veel assets kregen een tweede leven. Niet alleen in ontwikkelingslanden, maar ook binnen Europa. Zo bouwt CTG Circular samen met Close the Gap bruggen over de digitale kloof.
“Veel mensen denken dat er alleen een digitale kloof is tussen landen of werelddelen, maar wij zien zelfs binnen Nederland en België dat er een scheiding is”, vertelt Wilton Scheerder, directeur business development bij CTG Circular. “Vooral tijdens de coronapandemie werd dit meer dan duidelijk. Kinderen uit arme gezinnen kregen thuisonderwijs van hun ouders, maar zij hadden geen toegang tot computers of tablets om hun huiswerkopdrachten uit te voeren. Of wat te denken van eenzame ouderen, die geen contact meer konden maken met hun familieleden? Dankzij de steun van de Belgische overheid konden wij 18.000 apparaten doneren aan deze kwetsbare doelgroepen.”
CTG Circular is onderdeel van Close The Gap: een non-profit-organisatie met als doel om de zogenoemde ‘digital gap’ te verkleinen. CTG Circular zamelt de niet zo oude en gebruikte ICT-apparatuur in en zorgt ervoor dat de goederen een tweede leven krijgen. Naast de gedoneerde stroom is er ook een commerciële tak. “Veel bedrijven vervangen hun apparatuur na drie tot vijf jaar”, vervolgt Wilton. “Wij halen de apparatuur op en zorgen dat gevoelige data verwijderd worden. We gebruiken daarvoor blancco-software. Deze software voldoet aan de hoogste normen op het gebied van veiligheid, waardoor we 100% garantie hebben dat alle gegevens weg zijn. Daarna repareren en verkopen wij de apparatuur. Bij commerciële afspraken ontvangt de klant een deel van de opbrengsten.” Wilton merkt dat bedrijven het fijn vinden om volledig ontzorgd te worden op dat gebied.
Het bedrijf draait volledig op de eigen applicatie FRIS. Dit is een uitgebreide Delphi-applicatie met het volledige klantenbestand, alle informatie over de apparaten, volledige warehousing en ordersysteem. Als een gebruikt apparaat arriveert, krijgt de asset een eigen registratienummer waarna de eerste registratie plaatsvindt. De data worden verwijderd en alle interne specificaties worden automatisch overgenomen in FRIS. Een operator controleert alle specificaties geeft het apparaat een waardering, bijvoorbeeld Grade A is zo goed als nieuw en Grade C is functionerend met lichte defecten. Is een apparaat niet herbruikbaar? Dan gaat het naar de recycling. Deze applicatie wordt sinds 2019 doorontwikkeld door de Delphi-programmeurs van GDK Software.
Gelukkig verloopt de samenwerking met GDK Software heel soepel. “Ik merk dat de Delphi-ontwikkelaars van GDK Software helemaal up to date zijn. Toen wij in gesprek gingen met GDK bleek dat onze software niet op de laatste versie werkte. GDK hielp ons en verzorgde een complete Delphi upgrade. Tot mijn genoegen verliep dat traject behoorlijk vlot en daarvoor verdient GDK Software alle credits. Dat hebben zij uitstekend aangepakt. Er was voor de tijd een bepaalde angst dat er veel zou omvallen, maar die angst bleek ongegrond. De Delphi-ontwikkelaars werken voor veel bedrijven en houden de laatste ontwikkelingen in de gaten. Dat merk je aan alles.”
Door de overstap naar een nieuwe Delphi-versie en verdere ontwikkeling van FRIS is de human interface van aanzienlijk verbeterd. “Meer overzichten, gemakkelijker te bedienen, begrijpelijker: de software is er op vooruit gegaan”, vertelt de directeur business development. Ook ontwikkelen Wilton en de programmeurs continu aan de applicatie. “Ik verzamel de behoeften vanuit het bedrijf en maak er een overzicht van. We werken iteratief, en met iedere sprint ontwikkelen de programmeurs nieuwe functionaliteiten. Eén van de nieuwste functies is de mogelijkheid om foto’s te maken en toe te voegen. Voor sommige klanten is er de behoefte om van de gevonden defecten een foto te maken. Bij de desbetreffende ladingen worden de gevraagde foto’s gemaakt en gekoppeld aan de data van de asset.”
Wilton Scheerder, directeur business development bij CTG Circular
Dankzij de inzet van CTG Circular is het afgelopen jaar ruim 18.544 ton CO2-uitstoot vermeden. “Als een computerfabrikant een apparaat maakt, dan komt er CO2 vrij. Doordat wij een gebruikt apparaat refurbishen, wordt het niet weggegooid en is er geen extra CO2-uitstoot.” De komende jaren hoopt CTG Circular nog meer apparaten te refurbishen, waardoor de markt verder verduurzaamt. “Op dit moment hebben we maar een klein stukje van de markt, dus er zijn genoeg mogelijkheden.”
Buiten de landsgrenzen gaat de groei ook door. In 2020 startte het bedrijf een volledige operationele refurbishing plant in Kenia. “We refurbishen gebruikte ICT-apparatuur in Afrika en zetten deze producten lokaal weg. Ook leiden we mensen op om binnen de ICT te kunnen werken. Onze software draait lokaal, maar is volledig aangepast. Het is geen kwestie van copy paste. Denk hierbij aan Keniaanse BTW, eigen landcodes en de mogelijkheid om via VPN-verbindingen op afstand mee te kijken.”
Ook zijn er plannen om FRIS verder door te ontwikkelen. “Zo willen we de voorraad van de webshop synchroniseren met de voorraad van FRIS. Bestelt iemand een laptop in de webshop, dan wordt het product gereserveerd in FRIS. Zo voorkomen we dat een laptop of smartphone twee keer wordt verkocht.” Ook verschijnen er doorlopend nieuwe apparaattypes en andere producten. Wilton: “Vroeger had een processor één naam, bijvoorbeeld Pentium 75, maar tegenwoordig praten we over generaties. De ene i3-processor is niet de dezelfde als een andere. Daarom willen we ook de generatie automatisch in het systeem zetten. Dit zijn kleine dingen, maar het helpt de operator en de foutgevoeligheid neemt af.”
En de volgende stap? Misschien wel naar andere landen. “Wereldwijd hopen we de kloof tussen arm en rijk te overbruggen met refurbished apparaten. Dan zullen we uiteraard weer een beroep doen op GDK Software!”
Contact
